PCの入れ替えや廃棄の際には、情報漏えいリスクを避けるために適切な方法でデータを消去する必要があります。企業は特に顧客や従業員情報、業務データなどのデータが残りやすいため完全消去が求められます。このページでは、「コマンドによるPCデータ消去」方法を中心に、安全に実施するためのポイントを解説します。
PCを廃棄、譲渡、リサイクルする際、データが残っていると個人情報や機密情報が漏えいするだけでなく、フィッシング詐欺など犯罪に悪用される恐れもあります。PCのデータは初期化や削除をしても残っていたり復元できたりできる可能性があるため、専用ソフトやコマンドを用いて完全に削除しなければいけません。
企業は個人情報や機密情報、プライバシー情報が流出すると、社会的信用を失う恐れがあります。PCが故障して動かない状態でもデータが保存されているストレージが無事なら、そこからデータを読み取ることができます。完全に消去するため、コマンドを使って復元できないような状態にすることが大切です。
ファイルを削除したり初期化したりすればデータは消えると考えてしまいますが、削除したデータは記憶媒体に残ったままとなっています。データの書き込み時は記憶媒体に情報を記録しますが、削除の場合は「削除した」という情報を管理領域に記録して通常の操作では読み出せなくなっているだけです。
データ削除や初期化をしたPCは、復元ソフトを使えば読み出すことができてしまいます。誤って削除してしまったデータを復元できるメリットはありますが、完全に消去が求められているケースでは復元できる状態は危険で、コンプライアンスや内部統制の観点から見ても専門的な消去手順が求められます。
PCのデータを完全に消去する方法として、コマンドの活用があります。標準搭載されている機能となるためデータ消去ソフトなどの導入コストがかかりません。複数のデバイスのデータ消去を行う場合でも同じ操作で効率よく作業できます。
コマンドによるデータ消去はデータ復元を不可能にできますが、1台1台作業しなければいけないため対象となるデバイス台数が少ないケースで適しています。また、IT機器管理者がコマンド慣れしていることも必要です。
コマンド入力によるデータ消去は、無料ですぐに消去できますが技術的なスキルが必要です。入力ミスによってデータが消去できない恐れや、コマンド処理中は中断・停止が難しい点にも注意が必要です。SSD・NVMeなどでは単純上書きが推奨されずに専用のデータ消去ソフトやメーカー純正ツールの利用が推奨される場合もあります。また、コマンド消去にはファイルの名前、場所を消すだけといった効果が限定的である場合もあることにも注意が必要です。
コマンドによる消去は、「誰がいつどのPCのデータを消去したか」を記録する作業ログを残すことが難しく、監査・内部統制の面でのリスクもあります。小規模環境や一時的なデータ消去環境としてはコマンド消去が有効ですが、企業として多用する場合は注意が必要です。
多くの数のPCのデータ消去する場合や、HDD・SSD・NVMeといった多様なドライブのデータ消去を行う場合は、専用のデータ消去ツールを利用することが推奨されます。専用ツールは上書きするデータ種類、回数を選択することで復元できないようにデータ消去を行うことができます。手動コマンドでデータ消去を行い証跡がなければセキュリティポリシーで不十分と判断される恐れもありますが、消去証明書発行ができるものを選べば監査を受ける際にも便利です。国際的なデータ消去標準規格に適合していることも重要です。
IT資産処分サービスを利用するのもおすすめです。自社で行うよりも確実に効率よくデータを消去することができます。環境省や経済産業所の認定を受けている、ISMSの認証を取得している、消去証明書を発行している業者を選びましょう。
データ消去をコマンドで実行することは基礎的かつ有効な手段となりますが、効果が限定的な場合がある、多くのPCデータ消去には向いていない、専門的な知識が必要となるなど万能ではありません。
特に、企業でPCデータ消去を行う場合は確実性・効率性・証跡の観点から専門のデータ消去メーカーやサービス会社を利用することを検討してみてください。証明書を発行しているところや認定資格を持っているところを選ぶようにしましょう。
※2022/4時点公式HPより
2022年4月時点で「データ消去」で検索して公式サイトが表示される上位35社をピックアップ。 消去証明書の発行または第三者機関の認定があるデータ消去サービス・販売企業の中から以下の基準で選定
アドバンスデザイン:全ての消去方法に対応。データ復旧会社の消去サービスを提供
ブランコ・ジャパン:消去したデバイス数が最多2.5億台以上(2022年6月公式HPより)
日東造機:物理破壊装置の業界シェアNo1(※)参照元:日東造機(http://nittoh.co.jp/db50pro.html)2022年6月時点
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| アドバンスデザイン | ブランコ ジャパン |
⽇東造機 | ||
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| 販売 | データ消去ソフト | 〇 | 〇 | - |
| 磁気データ消去装置 | 〇 | - | - | |
| 物理破壊装置 | 〇 | - | 〇 | |
| データ消去サービス | オンサイト対応 | 〇 | 〇 | - |
| オフサイト対応 | 〇 | - | - | |
| レンタル | データ消去機器レンタル | 〇 | - | - |
| 公式サイト | ||||