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データ消去証明書・証跡管理

データ消去証明書・証跡管理とは

PCやHDD、SSD、NAS、サーバーなどを廃棄・返却・売却する際、データ消去を実施したことを示す書類として、データ消去証明書が発行されることがあります。

データ消去証明書は、単に「データを消した」という事実を示すだけでなく、どの機器を、いつ、どの方法で、どの会社が処理したのかを確認するための証跡として使われます。

法人では、PC廃棄やリース返却、情報機器の入れ替え、監査対応、社内報告、情報漏えい対策などの場面で、データ消去の記録を残すことが重要です。証明書を受け取るだけでなく、IT資産台帳や廃棄記録と紐づけて保管することで、後から処理状況を説明しやすくなります。

このページでわかること

  • データ消去証明書・証跡管理とは何か
  • データ消去証明書が必要になるケース
  • 証明書で確認すべき記載項目
  • 一括証明書と端末別・媒体別証明書の違い
  • 消去証明書・廃棄証明書・マニフェストの違い
  • データ消去証明書と資産台帳を紐づける方法

データ消去証明書は、発行されているかだけでなく、対象機器、資産番号、シリアル番号、消去方法、作業日、作業場所、作業会社などを確認できることが重要です。法人では、証明書をIT資産台帳と紐づけ、監査や社内報告で使える状態にしておきましょう。

このページでは、データ消去証明書の役割、証明書で確認すべき項目、廃棄証明書やマニフェストとの違い、資産台帳と紐づけて管理する方法を解説します。

データ消去証明書が必要になる主なケース

データ消去証明書は、PCやHDDを処分するすべての場面で必須とは限りません。ただし、法人では、後から処理状況を説明するために取得しておくと安心なケースが多くあります。

特に、顧客情報、従業員情報、取引先情報、契約書、請求書、行政情報、医療情報、金融情報などを扱う機器では、データ消去の証跡を残すことが重要です。

PC・HDDを廃棄する場合

PCやHDDを廃棄する場合は、廃棄前にデータ消去を行い、その証跡としてデータ消去証明書を取得することがあります。

廃棄予定の機器には、業務ファイルや個人情報、社内資料などが残っている可能性があります。初期化やファイル削除だけで済ませると、復元ソフトなどでデータが読み出されるリスクが残る場合があります。

廃棄時には、以下を確認しましょう。

データ消去と廃棄は別工程です。PCやHDDを処分する場合は、データ消去証明書だけでなく、必要に応じて廃棄証明書や破壊証明書も確認しましょう。

リース返却する場合

リース契約で利用しているPCを返却する場合も、データ消去証明書が必要になることがあります。

リース品は返却が前提のため、物理破壊できないケースがあります。その場合は、上書き消去やSSD対応消去など、機器を壊さずにデータを消去する方法が選ばれることがあります。

リース返却時には、以下を確認しましょう。

返却期限が決まっている場合は、データ消去作業と証明書発行にかかる日数を逆算して準備することが大切です。

PC・サーバーを売却・買取に出す場合

PCやサーバーを売却・買取に出す場合も、データ消去証明書を取得しておくと安心です。

買取業者がデータ消去に対応している場合もありますが、どの方法で消去するのか、証明書が発行されるのかを事前に確認しましょう。

売却・買取時には、以下の点を確認します。

買取価格だけで判断せず、情報漏えい対策と証跡管理まで含めて確認することが重要です。

監査・内部統制で証跡が必要な場合

内部監査、外部監査、情報セキュリティ監査などで、データ消去の実施記録を確認されることがあります。

監査では、「どの機器を、いつ、どの方法で、誰が処理したのか」を説明できる状態が求められる場合があります。データ消去証明書があれば、口頭説明だけでなく、書類として処理状況を示しやすくなります。

監査対応では、以下の情報を確認できるようにしておくとよいでしょう。

証明書は、IT資産台帳や廃棄記録と紐づいていることで、監査資料として使いやすくなります。

官公庁・自治体・医療機関・金融機関など

官公庁・自治体・医療機関・金融機関など、機密性の高い情報を扱う組織では、データ消去証明書の重要性が高くなります。

たとえば、以下のような情報を含む媒体では、より慎重な管理が必要です。

このような媒体を処理する場合は、媒体単位で証明書を発行できるか、オンサイト対応や立ち会いに対応できるか、破壊写真や作業ログを残せるかも確認しましょう。

データ消去証明書で確認すべき項目

データ消去証明書を受け取ったら、まず対象機器、資産番号、シリアル番号、消去方法、作業日、作業場所、作業会社などが確認できるかを見ましょう。

証明書が発行されていても、必要な情報が不足していると、後から台帳と照合できない場合があります。

確認項目 確認する理由
対象機器名 どの機器を処理したか確認するため
機器種別 PC、HDD、SSD、NASなどを区別するため
資産番号 社内台帳と照合するため
シリアル番号 機器・媒体を個別に特定するため
消去方法 上書き、磁気、物理破壊などを確認するため
作業日 いつ消去したか確認するため
作業場所 オンサイトか業者施設か確認するため
作業会社 実施主体を確認するため
証明書番号 再発行・検索・台帳管理に使うため
作業ログ・写真 作業実態を確認するため

資産番号・シリアル番号

法人でデータ消去証明書を管理する場合、資産番号とシリアル番号は特に重要です。

資産番号は社内で付与する管理番号で、IT資産台帳との照合に使います。シリアル番号はメーカーや製品側で付与される個体識別番号で、同じ型番の機器を複数台処理する場合に役立ちます。

注意したいのは、PC本体のシリアル番号と、内蔵HDD・SSDのシリアル番号が異なる場合があることです。媒体単位で証跡を残したい場合は、HDDやSSDのシリアル番号まで記載されているかを確認しましょう。

消去方法

証明書では、どの方法でデータ消去を行ったかも確認します。

主な消去方法には、以下があります。

証明書に「データ消去済み」とだけ書かれていて、具体的な方法が分からない場合は、内容として不十分なことがあります。

また、対象媒体に合った方法かも重要です。たとえば、SSDはHDDのように磁気で記録していないため、磁気消去には適していません。SSDの場合は、SSD対応消去やチップ破壊など、媒体に合った方法で処理されているか確認しましょう。

作業日・作業場所・作業会社

証明書には、いつ、どこで、どの会社が作業したかも記載されていると管理しやすくなります。

確認したい項目は以下の通りです。

オンサイト対応の場合は、自社拠点名や作業場所が記載されているかを確認しましょう。持ち帰り対応の場合は、回収日、処理日、処理施設の情報も確認できると安心です。

作業ログ・破壊写真

上書き消去や物理破壊の場合、作業ログや破壊写真があると、作業実態を確認しやすくなります。

上書き消去では、消去ソフトの実行結果やエラー有無がログとして残る場合があります。物理破壊では、破壊前後の写真や、破壊した媒体の状態を確認できる写真が発行されることがあります。

特に高機密媒体では、以下を確認するとよいでしょう。

写真やログが必須かどうかは、社内規程や情報管理レベルによって異なります。必要な場合は、依頼前に業者へ確認しておきましょう。

一括証明書と端末別・媒体別証明書の違い

データ消去証明書には、複数台をまとめて証明する一括証明書、PC1台ごとに証明する端末別証明書、HDDやSSDなどの媒体ごとに証明する媒体別証明書があります。

どの形式が適しているかは、対象機器の種類、台数、情報管理レベル、監査要件によって異なります。

証明書形式 特徴 向いているケース 注意点
一括証明書 複数台をまとめて証明する 大量PC処理 内訳一覧がないと照合しにくい
端末別証明書 PC1台ごとに証明する リース返却・端末管理 台数が多いと証明書数が増える
媒体別証明書 HDD・SSDごとに証明する NAS・サーバー・高機密媒体 媒体番号の管理が必要

一括証明書は内訳一覧が重要

一括証明書は、大量のPCやHDDをまとめて処理する場合に便利です。

ただし、「PC100台を消去」とだけ記載されている場合、どのPCが対象だったのかを後から確認しにくくなります。

一括証明書を利用する場合は、内訳一覧に以下の情報が含まれているか確認しましょう。

CSVやExcel形式の一覧データがあると、IT資産台帳と照合しやすくなります。

NAS・サーバーは媒体単位が望ましい

NASやサーバーは、1台の本体に複数のHDDやSSDが搭載されていることがあります。

本体単位の証明書だけでは、内部のどのディスクを処理したのか分かりにくい場合があります。そのため、NASやサーバーでは媒体単位で証明書を発行できるか確認しましょう。

媒体単位で管理する場合は、以下の情報があると確認しやすくなります。

サーバーやNASでは、本体だけでなく、交換済みディスクや予備ディスク、バックアップ媒体も確認対象に含めることが大切です。

データ消去証明書と廃棄証明書・マニフェストの違い

PCやHDDの処分では、データ消去証明書、破壊証明書、廃棄証明書、マニフェストなど、複数の書類が関係することがあります。

それぞれ証明する内容が異なるため、混同しないようにしましょう。

書類名 証明する内容 主な確認項目
データ消去証明書 データを消去したこと 対象機器、消去方法、作業日、作業会社
破壊証明書 媒体を物理破壊したこと 破壊方法、破壊日、写真、対象媒体
廃棄証明書 機器・媒体を廃棄したこと 廃棄日、処理会社、処理方法
マニフェスト 産業廃棄物の処理工程 排出事業者、収集運搬、処分先、処理完了

データ消去と廃棄は別工程

データ消去と廃棄は、同じ意味ではありません。

データ消去は、記憶媒体に保存されているデータを復元困難な状態にする工程です。一方、廃棄は、PCやHDDなどの機器を処分する工程です。

そのため、以下のようなケースに注意が必要です。

PCやHDDの処分では、データ消去を行ったうえで、必要に応じて廃棄処理の証明も確認しましょう。

マニフェストはデータ消去そのものの証明ではない

マニフェストは、産業廃棄物の処理工程を管理するための書類です。排出事業者、収集運搬業者、処分業者、処理完了状況などを確認するために使われます。

一方で、マニフェストはデータ消去そのものを証明する書類ではありません。PCやHDDが廃棄物として適切に処理されたことを確認できても、データがどのように消去されたかまでは確認できない場合があります。

そのため、データ消去の証跡が必要な場合は、マニフェストとは別に、データ消去証明書や作業ログ、破壊写真を確認しましょう。

法人では複数書類をセットで保管することもある

法人では、データ消去証明書だけでなく、複数の書類をセットで保管することがあります。

たとえば、以下のような書類です。

これらをIT資産台帳と一緒に管理することで、後から処理状況を確認しやすくなります。

データ消去証明書と資産台帳を紐づける方法

データ消去証明書は、受け取って保管するだけでは十分ではありません。必要なときにすぐ確認できるよう、IT資産台帳や管理表と紐づけておくことが重要です。

特に、大量PCの入れ替え、多拠点対応、リース返却、サーバー・NASの廃棄では、証明書と台帳の紐づけが欠かせません。

台帳に記録したい項目

IT資産台帳には、証明書と照合できる情報を記録しておきましょう。

台帳項目 内容
資産番号 社内管理番号
シリアル番号 機器・媒体の識別番号
機器種別 PC、HDD、SSD、NASなど
拠点・部署 利用場所・管理部署
処理区分 廃棄、返却、再利用、売却
消去方法 上書き、磁気、物理破壊など
作業日 データ消去を実施した日
証明書番号 証明書と照合するため
証明書保管先 PDFや一覧データの保存場所
処理ステータス 消去済み、廃棄済み、返却済みなど

このような項目を記録しておくことで、後から「この端末は消去済みか」「証明書はどこにあるか」を確認しやすくなります。

PDFだけでなくCSV・Excel一覧も保管する

データ消去証明書はPDFで発行されることが多いですが、大量台数の場合は一覧データもあると便利です。

PDFは証明書として保管しやすい一方で、検索や台帳連携には向かない場合があります。CSVやExcel形式の一覧データがあれば、社内のIT資産管理表に取り込みやすくなります。

大量PCの入れ替えや複数拠点の端末処理では、以下のような管理ができると便利です。

業者へ依頼する際は、PDFだけでなく、CSVやExcel形式の一覧データを受け取れるか確認しておきましょう。

保管場所・保管期間・管理責任者を決める

データ消去証明書は、必要なときに確認できるよう、保管場所、保管期間、管理責任者を決めておくことが大切です。

保管場所には、以下のようなものがあります。

証明書を複数の場所に分散して保管すると、後から探しにくくなる場合があります。管理ルールを決めて、必要なときにすぐ確認できる状態にしましょう。

証明書を受け取った後の確認チェックリスト

データ消去証明書を受け取ったら、保管する前に内容を確認しましょう。作業後しばらく経ってから不備に気づくと、再確認や再発行が難しくなる場合があります。

チェック項目 確認内容
依頼台数と一致するか 消去完了台数・証明書記載台数を確認
対象機器が特定できるか 資産番号・シリアル番号を確認
消去方法が明記されているか 媒体に合った方法か確認
作業日が分かるか 廃棄・返却前に消去されたか確認
作業場所が分かるか オンサイト・オフサイトを確認
写真・ログがあるか 物理破壊・上書き消去の実態確認
内訳一覧があるか 一括証明書の場合に確認
台帳へ反映したか 証明書番号・ステータスを記録

特に、資産番号やシリアル番号の誤記、消去方法の記載漏れ、作業日の不明確さには注意が必要です。不明点がある場合は、早めに業者へ確認しましょう。

業者へ依頼する前に確認したいこと

データ消去証明書や証跡管理を重視する場合は、業者へ依頼する前に、証明書の発行内容や管理形式を確認しておくことが重要です。

作業後に「必要な項目が証明書に入っていなかった」と気づいても、修正や再発行が難しい場合があります。

証明書サンプルを確認できるか

業者へ依頼する前に、証明書サンプルを確認できるか聞いてみましょう。

サンプルを見ることで、以下を確認できます。

証明書の形式が自社の管理方法に合わない場合は、事前に必要項目を相談しておくことが大切です。

資産番号・シリアル番号を記載できるか

証明書に資産番号やシリアル番号を記載できるかは、業者選定時の重要な確認ポイントです。

社内台帳と照合するためには、証明書上で対象機器を個別に特定できる必要があります。大量台数を処理する場合は、資産番号やシリアル番号の一覧データを証明書とあわせて受け取れるか確認しましょう。

端末別・媒体別で発行できるか

PCであれば端末単位の証明書が使いやすい場合があります。一方、NASやサーバーでは、複数のHDDやSSDを搭載していることが多いため、媒体単位で証明書を発行できるかが重要です。

特に以下のようなケースでは、媒体単位の証明を検討しましょう。

破壊写真・消去ログを残せるか

物理破壊を行う場合は破壊写真、上書き消去を行う場合は消去ログを残せるか確認しましょう。

写真やログがあると、作業実態を確認しやすくなります。ただし、写真だけでは対象媒体との対応関係が分かりにくい場合もあるため、シリアル番号や資産番号と紐づけられるかも確認することが大切です。

廃棄証明書・マニフェストまで相談できるか

データ消去後にPCやHDDを廃棄する場合は、廃棄証明書やマニフェストが必要になることがあります。

業者によっては、データ消去だけでなく、回収、物理破壊、廃棄処理、廃棄証明書の発行まで対応できる場合があります。データ消去から廃棄まで一括管理したい場合は、対応範囲を事前に確認しましょう。

データ消去証明書・証跡管理は「取得」より「照合・保管」が重要

データ消去証明書は、取得するだけでは十分ではありません。必要な項目が記載されているかを確認し、IT資産台帳と紐づけ、必要なときに検索できる状態で保管することが重要です。

特に法人では、PC廃棄、リース返却、大量PC入れ替え、多拠点対応、サーバー・NASの処理などで、証明書と台帳の照合が欠かせません。

証跡管理で意識したいポイントは以下の通りです。

データ消去証明書は、情報漏えい対策だけでなく、企業として適切な処理を行ったことを説明するための重要な資料です。

データ消去証明書・証跡管理に対応できる業者へ相談を

データ消去証明書は、PCやHDD、SSDなどの記憶媒体に対して、データ消去を実施したことを示す重要な証跡です。法人では、監査対応、社内報告、リース返却、情報漏えい対策のために、証明書を適切に取得・確認・保管することが求められます。

証明書を受け取る際は、対象機器、資産番号、シリアル番号、消去方法、作業日、作業場所、作業会社、証明書番号などが記載されているか確認しましょう。一括証明書の場合は、対象機器の内訳一覧があるかも重要です。

また、データ消去証明書と廃棄証明書、マニフェストは役割が異なります。PCやHDDの処分では、データ消去と廃棄を別工程として確認し、必要な書類をセットで管理しましょう。

証明書は取得して終わりではありません。IT資産台帳と紐づけ、PDFやCSV、Excel形式の一覧データを保管し、必要なときに確認できる状態にしておくことが大切です。

法人でPCやHDDの廃棄・返却・売却を行う場合は、証明書の発行内容、台帳との紐づけ、破壊写真や消去ログ、廃棄証明書まで相談できるデータ消去業者へ相談してみましょう。

よくある質問(FAQ)

Q1. データ消去証明書とは何ですか?

A. データ消去証明書とは、PCやHDD、SSDなどに対してデータ消去を実施したことを示す書類です。

対象機器、消去方法、作業日、作業会社などを確認するための証跡として使われます。法人では、PC廃棄、リース返却、監査対応、社内報告などで必要になることがあります。

Q2. データ消去証明書には何が記載されていればよいですか?

A. 対象機器名、資産番号、シリアル番号、消去方法、作業日、作業場所、作業会社、証明書番号などが確認できると安心です。

物理破壊の場合は破壊写真、上書き消去の場合は作業ログがあると、作業実態を確認しやすくなります。

Q3. 一括証明書だけでも問題ありませんか?

A. 一括証明書でも管理できる場合はありますが、対象機器の内訳一覧があるかを確認しましょう。

「PC100台を消去」とだけ記載されている場合、どの端末を処理したのか分かりにくいことがあります。資産番号、シリアル番号、拠点名、消去方法などの一覧があると、台帳と照合しやすくなります。

Q4. データ消去証明書と廃棄証明書は違いますか?

A. 違います。データ消去証明書は、データを消去したことを示す書類です。廃棄証明書は、機器や媒体を廃棄したことを示す書類です。

PCやHDDの処分では、データ消去と廃棄は別工程として確認する必要があります。場合によっては、消去証明書、破壊証明書、廃棄証明書をセットで保管します。

Q5. マニフェストがあればデータ消去証明書は不要ですか?

A. マニフェストは産業廃棄物の処理工程を管理する書類であり、データ消去そのものを証明する書類ではありません。

データ消去の証跡が必要な場合は、マニフェストとは別に、データ消去証明書、作業ログ、破壊写真などを確認しましょう。

Q6. データ消去証明書はどのように保管すればよいですか?

A. PDFで保管するだけでなく、資産番号、シリアル番号、証明書番号をIT資産台帳と紐づけて管理しましょう。

大量台数の場合は、CSVやExcel形式の一覧データも保管しておくと、検索や照合がしやすくなります。保管場所、保管期間、管理責任者も社内で決めておくことが大切です。

「おすすめのデータ消去業者3選」への画像リンク

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データ消去
メーカー・サービス会社3選
ひと口にデータ消去と言っても、その製品を開発・販売しているメーカーやサービス会社は多々あります。ここでは、その中から信頼性の高いメーカー・サービス会社を3社ピックアップ。それぞれの強みと特徴をご紹介します。
最高機密レベルのデータにも対応
選べる消去方法
アドバンス
デザイン
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引用元:アドバンスデザイン公式HP
https://www.a-d.co.jp/erase/lp_mwsc10/
  • NSA認定機種の「MagWiper」は強磁界による印加で、「プロでも復旧不可能」なレベルでデータを抹消
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公式HPは
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ブランコ
ジャパン
ブランコジャパン
引用元:ブランコジャパン公式HP
https://www.blancco.com/ja/
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公式HPは
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物理破壊
実績が豊富
⽇東造機
⽇東造機
引用元:日東造機公式HP
http://www.nittoh.co.jp/
  • 主に「Crashbox(クラッシュボックス)」を採用した物理破壊装置でのリーディングカンパニー
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公式HPは
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※2022/4時点公式HPより
2022年4月時点で「データ消去」で検索して公式サイトが表示される上位35社をピックアップ。 消去証明書の発行または第三者機関の認定があるデータ消去サービス・販売企業の中から以下の基準で選定
アドバンスデザイン:全ての消去方法に対応。データ復旧会社の消去サービスを提供
ブランコ・ジャパン:消去したデバイス数が最多2.5億台以上(2022年6月公式HPより)
日東造機:物理破壊装置の業界シェアNo1(※)参照元:日東造機(http://nittoh.co.jp/db50pro.html)2022年6月時点

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